Control de calidad en una tableta móvil2024-02-07T16:30:06+01:00

SOLUCIÓN DIGITAL INTEGRADA QUALIMOBI

Control de calidad de sus sitios y operaciones en una tableta móvil

La calidad de sus servicios, el cumplimiento de sus compromisos y la satisfacción de sus clientes están en el centro de sus retos.

Qualimobi es la solución digital completa que le permite controlar y supervisar los servicios en movimiento…

Qualimobi en vidéo

Eche un vistazo a las características y ventajas de Qualimobi.

suivi qualité digital tablette

Control de calidad digital, sencillo y personalizable

Con Qualimobi, sus operarios de campo, inspectores y gestores se benefician de una solución ágil y personalizada basada en tabletas para controlar la calidad de los servicios e instalaciones.

Qualimobi ofrece una amplia gama de encuestas y controles de calidad configurables.

  • Evaluación de riesgos

  • Evaluación de las necesidades

  • Informe de visita

  • Quejas y anomalías

  • Rejilla de inspección

  • Satisfacción del cliente

Puede individualizar los criterios de control por zonas o grupos de operadores de entrada de datos.

«Si entregas a tiempo pero tus servicios tienen defectos, entonces no has entregado a tiempo».

Philip Crosby

Creación de un repositorio centralizado adaptado a cada contexto de control

Desde la interfaz web, los gestores responsables de la calidad pueden configurar los programas y criterios de control puestos a disposición de los operarios de campo de forma afinada y personalizada.

Pueden crear diferentes repositorios de calidad para cada tipo de centro, servicio, cliente o empleado, y personalizar los criterios de control para cada zona o grupo de operarios de entrada de datos.

paramétrage contrôle qualité
reporting enquête qualité

Seguimiento de controles y no conformidades, planes de acción personalizados

Los controles y las no conformidades se cargan en la plataforma web en tiempo real.

Sus responsables de calidad se benefician de una visión general del programa de inspecciones y de cuadros de mando detallados. Pueden elaborar planes de medidas correctoras personalizados.

Control de calidad adaptado a todos sus sectores de actividad

Sea cual sea su negocio, Qualimobi le permite construir un modelo de recopilación de datos de calidad adaptado a su contexto

Limpieza y gestión de instalaciones

En lo que respecta a sus inspectores, los controles que ofrece Qualimobi en limpieza y gestión de instalaciones permiten supervisar a los agentes o proveedores de servicios, así como los servicios de limpieza.

suivi qualité entreprise de nettoyage

Servicios
para particulares

Para los responsables de su sector, Qualimobi evalúa las necesidades, realiza comprobaciones sobre los empleados y los servicios, y evalúa la satisfacción de los clientes en el ámbito de los servicios personales.

suivi qualité service à la personne

Residencias, Hoteles,
Minoristas, GSM

Para sus gerentes y supervisores, Qualimobi permite garantizar el seguimiento de los procedimientos, el cumplimiento de las reglas del establecimiento y de las normas de salud-seguridad-medio ambiente.

suivi qualité service hôtel gsm retail

Industrias,
Transporte, Salud

Para sus responsables de calidad, Qualimobi comprueba las mercancías entrantes y los procesos de producción, identifica las no conformidades, elabora informes de visita e informes vinculados a las comprobaciones.

suivi qualité industrie

Vuelva a situar la calidad en el centro de sus relaciones con los clientes…

Satisfacción del cliente, reputación corporativa, reducción de costes, mejora continua: nuestra solución puede ayudarle a abordar todos sus problemas de calidad.

La solución Todo en uno para sus controles de calidad y encuestas

Desde*

40€/mes

  • Precio todo incluido

    • Aplicación para tableta
    • Sitio web de la aplicación
    • Configuración e informes
  • Adecuado para todos los equipos y volúmenes de control

  • Datos alojados en Francia

  • Seguridad de los datos

  • Solución SAAS – 100% Web
    Sofware como servicio

  • Formación certificada por Qualiopi

* Tasa antes de impuestos

Tipos de control de calidad que podemos ayudarle a gestionar

Satisfacción del cliente2023-07-24T15:02:49+02:00

Las encuestas de satisfacción del cliente son herramientas utilizadas para recabar las opiniones, percepciones y experiencias de los clientes sobre un producto, servicio o empresa concretos.

Su objetivo es evaluar el nivel general de satisfacción de los clientes, identificar áreas de mejora y recabar opiniones para orientar las medidas correctoras.

Rejillas de inspección2023-07-24T15:02:05+02:00

Una tabla de inspección es una herramienta utilizada para evaluar y puntuar objetivamente diferentes aspectos, criterios o elementos durante una inspección o evaluación. Adopta la forma de una tabla o lista de elementos específicos que deben observarse o evaluarse, con criterios predefinidos para cada elemento.

Los cuadros de inspección se utilizan habitualmente en diversos ámbitos, como la seguridad, la calidad, los seguros, la conformidad, el mantenimiento, las inspecciones de propiedades, etc.

Reclamaciones y fallos2023-07-24T15:00:49+02:00

El seguimiento de reclamaciones y anomalías consiste en supervisar y tomar las medidas adecuadas en relación con los problemas notificados, las reclamaciones de los clientes o las situaciones anómalas con el objetivo de resolver los problemas y evitar que se repitan.

Es un proceso esencial para garantizar la satisfacción del cliente, la calidad del producto o servicio y la gestión eficaz de los problemas.

Informe de visita2023-07-24T14:59:41+02:00

Los informes de visita son documentos que describen y resumen los detalles y observaciones de una visita a un lugar concreto, ya sea una empresa, organización, centro, instalación o acontecimiento.

Se utilizan para registrar información importante, aspectos destacados, conclusiones y recomendaciones resultantes de la visita. Los informes de visita pueden utilizarse para diversos fines, como la comunicación interna, el seguimiento de actividades, la toma de decisiones, los informes oficiales, etc.

Evaluación de las necesidades2023-07-24T14:58:31+02:00

La evaluación de necesidades es un proceso cuyo objetivo es identificar, comprender y evaluar las necesidades de un individuo, grupo o comunidad con el fin de ofrecer respuestas o soluciones adecuadas.

Suele utilizarse en el desarrollo comunitario, la asistencia social, la sanidad, la educación y otros sectores en los que es necesario comprender las demandas y retos específicos a los que se enfrentan las personas.

Evaluación de riesgos2023-07-24T14:57:21+02:00

La evaluación de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y medir los riesgos potenciales a los que puede estar expuesta una organización, proyecto, sistema o actividad.

Es esencial para tomar decisiones informadas sobre la gestión de riesgos y desarrollar estrategias adecuadas de mitigación de riesgos.

suivi qualité digital

Procesos, métodos, organización, controles, soluciones digitales…

Confían en Qualimobi para controlar y gestionar su calidad

Ponga lo digital en el centro de sus procesos de calidad

Llámenos al (33) 1.84.20.16.50