Evaluación de riesgos con Qualimobi

¿Por qué es esencial la evaluación de riesgos?

La evaluación de riesgos desempeña un papel clave en los procesos de control de calidad de las empresas.

Para simplificar esta tarea compleja y esencial, Qualimobi ofrece una funcionalidad específica de evaluación de riesgos. Al comprender la importancia de este paso, las empresas pueden mejorar su eficacia operativa. La calidad de los productos y servicios está garantizada.

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La evaluación de riesgos, pilar del control de calidad

La evaluación de riesgos es una etapa esencial. Permite identificar posibles amenazas a la calidad de los productos o servicios. Al anticiparse a los problemas, las empresas pueden tomar medidas preventivas para evitar incidentes que podrían dañar su reputación y su cuenta de resultados.

Qualimobi se compromete a hacer que este enfoque sea sencillo y accesible para empresas de todos los tamaños.

El uso de la aplicación para tabletas Qualimobi para el control de calidad ofrece muchas ventajas a las empresas.

Una evaluación de riesgos le permite :

Prevención de incidentes

La evaluación de riesgos permite prevenir los incidentes antes de que se produzcan. Al identificar los peligros, pueden adoptarse medidas preventivas para evitarlos.

Protección de las personas

El objetivo de la evaluación de riesgos es proteger la salud y la seguridad de los trabajadores. Teniendo en cuenta los riesgos asociados a los equipos, los procedimientos de trabajo y el entorno, se puede reducir el riesgo de accidentes y enfermedades profesionales.

Mejora de la calidad

En el control de calidad, la evaluación de riesgos se utiliza para identificar los factores que pueden afectar a la calidad de los productos o servicios. Gracias a estas medidas preventivas, se garantizan productos fiables que cumplen las expectativas de los clientes.

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Toma de decisiones

La evaluación de riesgos proporciona información objetiva sobre diferentes escenarios. Esto ayuda a los responsables de la toma de decisiones a elegir las mejores estrategias para minimizar el riesgo.

Cumplimiento de la normativa

En muchos sectores es obligatorio realizar una evaluación de riesgos para cumplir las normas y reglamentos vigentes. Este planteamiento ayuda a protegerse frente a posibles sanciones o multas.

Gestión de la reputación

Al identificar y evitar los riesgos que podrían dañar la reputación de una empresa, ésta puede mantener la confianza de sus clientes y socios.

La evaluación de riesgos es un enfoque proactivo. Es esencial para garantizar la seguridad, la calidad y la sostenibilidad de las empresas. Permite anticipar posibles problemas y adoptar medidas preventivas para garantizar una gestión eficaz, contribuyendo así al éxito y la sostenibilidad de las empresas.

Las ventajas de los distintos tipos de control de calidad Qualimobi

Evaluación de riesgos

La evaluación de riesgos es un proceso destinado a identificar, evaluar y gestionar los peligros potenciales con el fin de prevenir incidentes o pérdidas. Consiste en identificar los riesgos, estimar su probabilidad e impacto y aplicar medidas preventivas o correctoras.

Evaluación de las necesidades

Una evaluación exhaustiva de las necesidades del cliente permite a la empresa de limpieza ofrecer servicios personalizados adaptados a los requisitos específicos de cada cliente.

Al comprender las expectativas y preferencias del cliente, la empresa puede ofrecer soluciones a medida, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y fidelizarlo.

Informe de visita

El informe de visita es esencial para garantizar una comunicación eficaz entre los equipos y los responsables de calidad. Estos informes proporcionan información detallada sobre las tareas realizadas, los problemas encontrados y las medidas correctivas adoptadas.

Permiten a los responsables supervisar el rendimiento del equipo, detectar problemas rápidamente y aplicar mejoras.

Quejas y anomalías

Un sistema de gestión de reclamaciones y fallos permite a la empresa responder rápidamente a los problemas comunicados por los clientes.

Al gestionar eficazmente las reclamaciones, la empresa puede demostrar su compromiso con la satisfacción del cliente y resolver los problemas antes de que se agraven. Esto refuerza la confianza del cliente en la empresa y ayuda a mantener una reputación positiva.

Rejilla de inspección

Para comprobar sistemáticamente la calidad de los servicios ofrecidos se utiliza un cuadro de inspección detallado.

Ayuda a los gestores de calidad a seguir las normas y procedimientos establecidos, detectar deficiencias y poner en marcha planes de acción adecuados. Un cuadro de inspección bien diseñado promueve un enfoque coherente del control de calidad y garantiza un alto nivel de rendimiento en todos los servicios.

Satisfacción del cliente

Medir la satisfacción del cliente es uno de los indicadores clave del control de calidad.

La empresa puede utilizar encuestas, cuestionarios o evaluaciones para recabar la opinión de los clientes sobre la calidad del trabajo realizado. Una alta satisfacción del cliente conduce a su fidelidad, a referencias positivas y a una imagen positiva de la empresa en el mercado.

Motivos para aplicar una evaluación de riesgos

Facilidad de uso

Qualimobi es una aplicación intuitiva para tabletas. Permite a los usuarios navegar fácilmente y llevar a cabo evaluaciones de riesgos sin dificultad.

Recogida exhaustiva de datos

La aplicación recopila información detallada y parametrizada sobre los riesgos específicos de cada departamento. Como resultado, Qualimobi tiene en cuenta a los proveedores, los procesos de producción y el cumplimiento de las normas de calidad.

Análisis en profundidad

Qualimobi utiliza algoritmos avanzados para analizar los riesgos identificados, evaluando su impacto potencial y su probabilidad de ocurrencia.

Toma de decisiones

Utilizando los resultados de la evaluación de riesgos, las empresas pueden tomar decisiones. Esto les permite adoptar un enfoque proactivo para gestionar su calidad.

Cumplimiento normativo

Qualimobi integra los requisitos reglamentarios, ayudando a las empresas a cumplir con las normas vigentes para evitar sanciones.

La aplicación dedicada al control de calidad, simplifica y optimiza la evaluación de riesgos para las empresas.

Utilizando esta solución, las empresas pueden anticiparse a los problemas, mejorar su calidad y reforzar su competitividad en el mercado.

Tipos de control de calidad que podemos ayudarle a gestionar

Satisfacción del cliente2023-07-24T15:02:49+02:00

Las encuestas de satisfacción del cliente son herramientas utilizadas para recabar las opiniones, percepciones y experiencias de los clientes sobre un producto, servicio o empresa concretos.

Su objetivo es evaluar el nivel general de satisfacción de los clientes, identificar áreas de mejora y recabar opiniones para orientar las medidas correctoras.

Rejillas de inspección2023-07-24T15:02:05+02:00

Una tabla de inspección es una herramienta utilizada para evaluar y puntuar objetivamente diferentes aspectos, criterios o elementos durante una inspección o evaluación. Adopta la forma de una tabla o lista de elementos específicos que deben observarse o evaluarse, con criterios predefinidos para cada elemento.

Los cuadros de inspección se utilizan habitualmente en diversos ámbitos, como la seguridad, la calidad, los seguros, la conformidad, el mantenimiento, las inspecciones de propiedades, etc.

Reclamaciones y fallos2023-07-24T15:00:49+02:00

El seguimiento de reclamaciones y anomalías consiste en supervisar y tomar las medidas adecuadas en relación con los problemas notificados, las reclamaciones de los clientes o las situaciones anómalas con el objetivo de resolver los problemas y evitar que se repitan.

Es un proceso esencial para garantizar la satisfacción del cliente, la calidad del producto o servicio y la gestión eficaz de los problemas.

Informe de visita2023-07-24T14:59:41+02:00

Los informes de visita son documentos que describen y resumen los detalles y observaciones de una visita a un lugar concreto, ya sea una empresa, organización, centro, instalación o acontecimiento.

Se utilizan para registrar información importante, aspectos destacados, conclusiones y recomendaciones resultantes de la visita. Los informes de visita pueden utilizarse para diversos fines, como la comunicación interna, el seguimiento de actividades, la toma de decisiones, los informes oficiales, etc.

Evaluación de las necesidades2023-07-24T14:58:31+02:00

La evaluación de necesidades es un proceso cuyo objetivo es identificar, comprender y evaluar las necesidades de un individuo, grupo o comunidad con el fin de ofrecer respuestas o soluciones adecuadas.

Suele utilizarse en el desarrollo comunitario, la asistencia social, la sanidad, la educación y otros sectores en los que es necesario comprender las demandas y retos específicos a los que se enfrentan las personas.

Evaluación de riesgos2023-07-24T14:57:21+02:00

La evaluación de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y medir los riesgos potenciales a los que puede estar expuesta una organización, proyecto, sistema o actividad.

Es esencial para tomar decisiones informadas sobre la gestión de riesgos y desarrollar estrategias adecuadas de mitigación de riesgos.

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Control de calidad adaptado a todos sus sectores de actividad

Sea cual sea su negocio, Qualimobi le permite construir un modelo de recopilación de datos de calidad adaptado a su contexto

Limpieza y gestión de instalaciones

En lo que respecta a sus inspectores, los controles que ofrece Qualimobi en limpieza y gestión de instalaciones permiten supervisar a los agentes o proveedores de servicios, así como los servicios de limpieza.

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Servicios
para particulares

Para los responsables de su sector, Qualimobi evalúa las necesidades, realiza comprobaciones sobre los empleados y los servicios, y evalúa la satisfacción de los clientes en el ámbito de los servicios personales.

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Residencias, Hoteles,
Minoristas, GSM

Para sus gerentes y supervisores, Qualimobi permite garantizar el seguimiento de los procedimientos, el cumplimiento de las reglas del establecimiento y de las normas de salud-seguridad-medio ambiente.

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Industrias,
Transporte, Salud

Para sus responsables de calidad, Qualimobi comprueba las mercancías entrantes y los procesos de producción, identifica las no conformidades, elabora informes de visita e informes vinculados a las comprobaciones.

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Procesos, métodos, organización, controles, soluciones digitales…

Ponga lo digital en el centro de sus procesos de calidad

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