Aplicación de control de calidad para la industria del transporte y la sanidad

Control de calidad para la industria, el transporte y la sanidad

El control de calidad es esencial para la industria, el transporte y la sanidad. Asegurar la satisfacción de los clientes, garantizar la seguridad de los usuarios, cumplir la normativa y mejorar la reputación de las empresas son retos fundamentales.

Qualimobi ofrece una solución a medida para optimizar estos procesos y ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.

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Qualimobi, la aplicación digital para el control de calidad en la industria, el transporte y la sanidad

Existen varias formas de realizar encuestas de calidad. Estos métodos permiten recabar opiniones de clientes, empleados y otras partes interesadas para evaluar la calidad de los servicios prestados.

El uso de la aplicación para tabletas Qualimobi para el control de calidad ofrece muchas ventajas para la industria, el transporte y la sanidad.

Qualimobi lo hace posible:

Fácil de usar

Qualimobi tiene una interfaz intuitiva. Esto hace que sea fácil de usar para todos los empleados, ya sea en el campo o en la oficina.

Accesibilidad

Se puede acceder a la aplicación a través de una tableta, lo que permite a los usuarios realizar inspecciones, estudios y seguimientos en tiempo real sobre el terreno. El objetivo es mejorar la capacidad de respuesta y la eficiencia.

Recogida de datos en tiempo real

Qualimobi permite recopilar datos en tiempo real. Las empresas pueden supervisar los procesos de control de calidad y adoptar rápidamente medidas correctoras en caso necesario.

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Personalización de aplicaciones

Qualimobi ofrece una personalización adaptada a cada sector. Especialmente en la industria, el transporte y la sanidad. Las empresas pueden establecer encuestas, inspecciones e informes adaptados a sus necesidades específicas.

Control del rendimiento

Qualimobi proporciona indicadores clave de rendimiento para evaluar la calidad y eficacia de los procesos implantados. ¿El objetivo? Facilitar la identificación de las áreas de mejora.

Gestión centralizada de datos

Todos los datos recopilados se almacenan de forma segura y centralizada, lo que facilita el acceso y el intercambio de información entre equipos y departamentos.

Reducir costes

Al detectar rápidamente las no conformidades y los problemas, Qualimobi permite a las empresas reducir los costes asociados a las reparaciones, las retiradas de productos y las averías.

Cumplimiento de la normativa

La aplicación ayuda a las empresas de la industria, el transporte y la sanidad a cumplir las normas y reglamentos vigentes, evitando sanciones legales y el riesgo de una reputación negativa.

Mejora continua

Gracias a las funcionalidades de Qualimobi, las empresas pueden establecer una cultura de mejora continua mediante la identificación de oportunidades de optimización y la aplicación de acciones correctivas.

Qualimobi ofrece un enfoque moderno y eficaz del control de calidad en la industria, el transporte y la sanidad. Permite una gestión ágil y reactiva orientada a la mejora continua, contribuyendo a mejorar la calidad de los productos y servicios, la seguridad de los usuarios y la competitividad global de las empresas en sus respectivos ámbitos.

Las ventajas de los distintos tipos de control de calidad Qualimobi para la industria, el transporte y la sanidad

Evaluación de riesgos

La evaluación de riesgos con Qualimobi ofrece importantes ventajas para los sectores de la industria, el transporte y la sanidad:

En la industria, Qualimobi permite analizar en profundidad los riesgos asociados a los procesos de fabricación, los equipos y los materiales. Esto ayuda a prevenir incidentes, optimizar la seguridad de los trabajadores y mejorar el cumplimiento de la normativa, mejorando así la calidad del producto.

En el transporte, Qualimobi facilita la identificación de riesgos para la seguridad de los pasajeros, el personal y las infraestructuras. Gracias a una evaluación precisa, las empresas pueden tomar medidas preventivas, mejorar la fiabilidad del servicio y garantizar una experiencia de viaje más segura.

En el sector sanitario, Qualimobi ayuda a evaluar los riesgos asociados a los cuidados, los equipos médicos y los procedimientos. Esto ayuda a reducir los errores médicos, mejorar la seguridad de los pacientes y reforzar el cumplimiento de las normas de calidad.

Evaluación de las necesidades

Evaluar las necesidades con Qualimobi ofrece numerosas ventajas:

En la industria, Qualimobi permite identificar con precisión las necesidades de materiales, equipos y recursos humanos. Esto ayuda a optimizar los procesos de producción, reducir costes y aumentar la eficacia operativa.

En el transporte, Qualimobi facilita el análisis de las necesidades en términos de infraestructuras, planificación de rutas y gestión de recursos. Al comprender mejor las necesidades de los usuarios, las empresas pueden mejorar sus servicios y la satisfacción de sus clientes.

En el sector sanitario, Qualimobi puede utilizarse para evaluar las necesidades en términos de atención médica, equipamiento y personal. Esto ayuda a optimizar la gestión de recursos, proporcionar una atención adecuada y mejorar la eficiencia de los centros sanitarios.

Informe de visita

Con Qualimobi, el informe de visita es útil para registrar y anotar información detallada recopilada durante las inspecciones sobre el terreno.

Gracias a esta función, los equipos pueden informar rápidamente de cualquier problema, incidente u observación observados durante las visitas. Estos datos se registran en tiempo real, lo que permite tomar decisiones más rápidas e informadas para resolver posibles problemas.

El informe de visita de Qualimobi permite recopilar información detallada en tiempo real durante las inspecciones sobre el terreno. Este enfoque favorece una gestión proactiva de los problemas, una toma de decisiones rápida e informada y una mejora general de la calidad de los productos y servicios en la industria, el transporte y la sanidad.

Quejas y anomalías

En los sectores de la industria, el transporte y la sanidad, Qualimobi facilita la gestión tanto de las reclamaciones como de las anomalías.

Esta funcionalidad permite a las empresas y establecimientos recibir rápidamente las reclamaciones de clientes, pasajeros o personal médico. Así como informar de las anomalías detectadas durante las inspecciones o el control in situ.

Al tratar estos problemas con rapidez, Qualimobi contribuye a mejorar la satisfacción de los clientes. La aplicación ofrece soluciones rápidas adaptadas a las necesidades de los usuarios.

Rejilla de inspección

Con Qualimobi, el uso de rejillas de inspección ofrece múltiples ventajas para los sectores industrial, del transporte y sanitario.

Estas rejillas permiten estandarizar los procesos de evaluación y control de calidad, ofreciendo un enfoque sistemático y coherente para examinar diversos aspectos de las operaciones.

Qualimobi proporciona un enfoque estructurado y eficaz de la garantía de calidad. Al optimizar los procesos de inspección y control, la aplicación contribuye a reforzar la reputación y el rendimiento de empresas y establecimientos, al tiempo que proporciona una mejor experiencia a usuarios y pacientes.

Satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es esencial.

En la industria, Qualimobi permite recoger las opiniones y comentarios de los clientes sobre los productos, identificando las áreas de mejora para satisfacer sus expectativas. Esto favorece la fidelidad de los clientes y refuerza su confianza en la marca.

En el sector del transporte, Qualimobi facilita la recogida de opiniones de los usuarios sobre los servicios, lo que permite detectar cualquier problema e introducir mejoras para ofrecer una experiencia de viaje más agradable y fiable.

En el sector sanitario, Qualimobi ayuda a evaluar la satisfacción de los pacientes con la atención y los servicios médicos. Al conocer mejor sus necesidades y preferencias, los centros sanitarios pueden mejorar la calidad de la atención y reforzar la relación con los pacientes.

Razones para implantar una aplicación de control de calidad para estos sectores

Mejora de la calidad

Qualimobi permite controlar y evaluar rigurosamente la calidad de los productos, servicios o atención. Para identificar mejor los problemas y corregirlos rápidamente, mejorando la satisfacción de clientes, usuarios y pacientes.

Seguridad mejorada

Mediante la detección de anomalías y la implantación de protocolos de seguridad, la aplicación ayuda a minimizar el riesgo de accidentes e incidentes. Garantizando así la seguridad de trabajadores, pasajeros y pacientes.

Cumplimiento normativo

Qualimobi ayuda a las empresas a cumplir con la normativa específica del sector, evitando sanciones legales y riesgos de incumplimiento.

Gestión proactiva de riesgos

Con Qualimobi, usted identifica los riesgos así como los problemas potenciales. Esto le permite tomar medidas preventivas para evitar impactos negativos en la calidad, la seguridad y la reputación de la empresa.

Optimización de procesos

Al centralizar y automatizar los procesos de control de calidad, Qualimobi ayuda a mejorar la eficacia operativa, optimizar los recursos y reducir los costes.

Trazabilidad e historial

Registre y almacene los datos de forma segura. Qualimobi ofrece una trazabilidad completa de las actividades de control de calidad. Se facilita el análisis de tendencias y las auditorías internas o externas. La supervisión y el análisis del rendimiento permiten tomar decisiones e implementar acciones correctivas.

Tipos de control de calidad que podemos ayudarle a gestionar

Satisfacción del cliente2023-07-24T15:02:49+02:00

Las encuestas de satisfacción del cliente son herramientas utilizadas para recabar las opiniones, percepciones y experiencias de los clientes sobre un producto, servicio o empresa concretos.

Su objetivo es evaluar el nivel general de satisfacción de los clientes, identificar áreas de mejora y recabar opiniones para orientar las medidas correctoras.

Rejillas de inspección2023-07-24T15:02:05+02:00

Una tabla de inspección es una herramienta utilizada para evaluar y puntuar objetivamente diferentes aspectos, criterios o elementos durante una inspección o evaluación. Adopta la forma de una tabla o lista de elementos específicos que deben observarse o evaluarse, con criterios predefinidos para cada elemento.

Los cuadros de inspección se utilizan habitualmente en diversos ámbitos, como la seguridad, la calidad, los seguros, la conformidad, el mantenimiento, las inspecciones de propiedades, etc.

Reclamaciones y fallos2023-07-24T15:00:49+02:00

El seguimiento de reclamaciones y anomalías consiste en supervisar y tomar las medidas adecuadas en relación con los problemas notificados, las reclamaciones de los clientes o las situaciones anómalas con el objetivo de resolver los problemas y evitar que se repitan.

Es un proceso esencial para garantizar la satisfacción del cliente, la calidad del producto o servicio y la gestión eficaz de los problemas.

Informe de visita2023-07-24T14:59:41+02:00

Los informes de visita son documentos que describen y resumen los detalles y observaciones de una visita a un lugar concreto, ya sea una empresa, organización, centro, instalación o acontecimiento.

Se utilizan para registrar información importante, aspectos destacados, conclusiones y recomendaciones resultantes de la visita. Los informes de visita pueden utilizarse para diversos fines, como la comunicación interna, el seguimiento de actividades, la toma de decisiones, los informes oficiales, etc.

Evaluación de las necesidades2023-07-24T14:58:31+02:00

La evaluación de necesidades es un proceso cuyo objetivo es identificar, comprender y evaluar las necesidades de un individuo, grupo o comunidad con el fin de ofrecer respuestas o soluciones adecuadas.

Suele utilizarse en el desarrollo comunitario, la asistencia social, la sanidad, la educación y otros sectores en los que es necesario comprender las demandas y retos específicos a los que se enfrentan las personas.

Evaluación de riesgos2023-07-24T14:57:21+02:00

La evaluación de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y medir los riesgos potenciales a los que puede estar expuesta una organización, proyecto, sistema o actividad.

Es esencial para tomar decisiones informadas sobre la gestión de riesgos y desarrollar estrategias adecuadas de mitigación de riesgos.

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Control de calidad adaptado a todos sus sectores de actividad

Sea cual sea su negocio, Qualimobi le permite construir un modelo de recopilación de datos de calidad adaptado a su contexto

Limpieza y gestión de instalaciones

En lo que respecta a sus inspectores, los controles que ofrece Qualimobi en limpieza y gestión de instalaciones permiten supervisar a los agentes o proveedores de servicios, así como los servicios de limpieza.

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Servicios
para particulares

Para los responsables de su sector, Qualimobi evalúa las necesidades, realiza comprobaciones sobre los empleados y los servicios, y evalúa la satisfacción de los clientes en el ámbito de los servicios personales.

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Residencias, Hoteles,
Minoristas, GSM

Para sus gerentes y supervisores, Qualimobi permite garantizar el seguimiento de los procedimientos, el cumplimiento de las reglas del establecimiento y de las normas de salud-seguridad-medio ambiente.

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Industrias,
Transporte, Salud

Para sus responsables de calidad, Qualimobi comprueba las mercancías entrantes y los procesos de producción, identifica las no conformidades, elabora informes de visita e informes vinculados a las comprobaciones.

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Procesos, métodos, organización, controles, soluciones digitales…

Ponga lo digital en el centro de sus procesos de calidad

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