La gestión de la calidad es esencial para todas las empresas, independientemente de su sector de actividad. Sin embargo, pueden producirse no conformidades que comprometan la satisfacción de los clientes, la imagen de marca y la rentabilidad. Aquí es donde entra en juego Qualimobi. Como software de gestión de la calidad, Qualimobi ofrece una solución completa para gestionar eficazmente las no conformidades. Le explicamos por qué.
En primer lugar, debemos saber qué es una disconformidad
Todos los sectores pueden verse afectados por las no conformidades.
Las no conformidades se describen como el desacuerdo o la insatisfacción con los requisitos y procedimientos establecidos. Se manifiestan mediante un fallo.
También se definen como la diferencia entre la calidad deseada, basada en la comprensión de las expectativas del cliente, y la calidad realmente alcanzada. Cuando se produce una no conformidad, significa que se ha producido una desviación en relación con las normas y requisitos establecidos. Por eso el control de calidad desempeña un papel tan esencial. Es un punto de referencia para identificar las no conformidades y determinar si los productos, servicios o procesos cumplen las expectativas definidas.
Los riesgos de no conformidad en la gestión de la calidad son numerosos
El incumplimiento puede causar numerosos problemas a las empresas, afectando a su rendimiento y reputación. He aquí algunos riesgos comunes:
Sin embargo, hay formas de prevenir y resolver las no conformidades existentes
Para minimizar los riesgos de incumplimiento y mantener un alto nivel de calidad, las empresas deben adoptar nuevos enfoques. Tales como :
Teniendo esto en cuenta, ¿cómo gestionar eficazmente las no conformidades?
La gestión de las no conformidades en materia de calidad es, por tanto, crucial para todas las empresas. Exigiendo controles de calidad periódicos y utilizando herramientas como Qualimobi, podrá identificar y resolver rápidamente las no conformidades. Esto puede mejorar la satisfacción y la experiencia del cliente y preservar la reputación de su empresa.
Qualimobi, nuestro software de control de calidad basado en tabletas, ofrece una solución práctica y eficaz para gestionar las no conformidades.
Gracias a su rejilla de inspección integrada, los responsables del control de calidad pueden introducir sus observaciones directamente en las tabletas. Además, es posible tomar fotos de las no conformidades detectadas, que se introducen automáticamente en el software. Esto le permite ahorrar un tiempo precioso y poner en marcha rápidamente un plan de acción eficaz.
Con Qualimobi, las no conformidades se tratan de forma proactiva. Esto le permite garantizar un alto nivel de calidad y la satisfacción de sus clientes.
No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para obtener más información sobre Qualimobi y cómo puede ayudarle a gestionar eficazmente las no conformidades en su empresa.
